Serwis
W ramach naszych działań handlowych i dystrybucyjnych prowadzimy serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny zarówno produktów z naszej dystrybucji jak i innych instrumentów muzycznych i sprzętu muzycznego.
Prowadzimy autoryzowany serwis produktów marek z naszej dystrybucji:
- FBT
- Ketron
- Prodipe
- Joyo
- Valeton
- PRS
- Duesenberg
- Stagg
- Soundsation
- Monkey Banana
- Dynatone
- Ringway
- Artesia
- Samick
- Alvaro
Specjalizując się w naprawie wszelkich urządzeń audio, bezproblemowo przeprowadzamy również serwis towarów spoza naszej dystrybucji.
- Serwis FX MUSIC GROUP świadczy bezpośrednie naprawy „na miejscu” po wcześniejszym uzgodnieniu możliwości i terminu, jak również za pośrednictwem rozbudowanej sieci współpracujących z nami placówek naprawczych na terenie całego kraju.
- Przed wysyłką produktu wymagamy wypełnienia formularza serwisowego, usprawni to procedurę serwisową i pozwoli Państwu na bieżąco monitorować stan naprawy.
- Przesyłki kierowane bezpośrednio do serwisu prosimy wyraźnie opisać na zewnątrz paczki przydzielonym identyfikatorem RMA.
- Uprzejmie informujemy, że przesyłki nadane na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.
- Prosimy zawsze konsultować się z serwisem przed wysyłką instrumentów i produktów wielkogabarytowych, takich jak:
– pianina, fortepiany, stagepiano
– wielodrożne kolumny głośnikowe
– pasywne i aktywne kolumny sub-woofer - Udzielamy również konsultacji i porad użytkowych. Nasz warsztat ma możliwość diagnostyki i pomiaru sprawności elektronicznych urządzeń akustycznych.
Dane kontaktowe:
Numer telefonu: (+48) 84 639 11 33
E-mail: serwis@fxmusic.pl